купил билеты. решил их сдать, тк планы поменялись. самолет уже улетел, а возврат все еще в процессе. Писать им бесполезно. Жалею, что воспользовался их услугами. Надо бы прикрыть их лавочку.
Достоинства: не вижу плюсов
Недостатки: возврат денег — один из кругов ада