9 марта в связи с отменой рейса Канкун-Москва, мной был подан запрос на возврат денежных средств. Номера заказов: 2608998 и 2608998. В итоге месяц они согласовывали сумму возврата, потом написали что до 10 мая деньги прийдут, ожидайте. Сегодня 12 мая денег так и нет. Перевозчик Аэрофлот, знакомым, которые летели с нами вернули за 10 дней.
Достоинства: Нет
Недостатки: Обслуживание, обратная связь и клиентоориентированность