1
26.10 мной были приобретены билеты на двух пассажиров маршрутом VVO-LED-VVO с датой вылета 3.02 2023 и обратно 09.02.2023. В течении суток по семейным обстоятельствам было принято возвращать билеты и покупать на другое направление на более ранние даты.
Сразу была оформлена заявка на возврат, после чего мне пообещали скинуть расчет возврата. И больше мне никто не отвечает на протяжении пяти дней. Бронь у Авиакомпании не снята, а если её снимать в течении суток, то стоимость билета они возвращаются полностью. На мои вопросы никто не отвечает. У меня нет времени ждать до февраля, когда рейс улетит и потом еще ждать 30 дней возврата средств от Авиакомпании. Мне необходимо вернуть деньги как можно быстрее. Ссылаться на то что много запросов тоже не нужно. Я подавала два обращения с разнице в два часа и номер обращения увеличился лишь на 4 обращения, т. е. 1 человек в полчаса, этого времени достаточно что бы отправить запрос в Авиакомпанию на аннуляцию билетов. Номер заказа 3892706 пассажиры Протопопова Оксана и Протопопов Артём хочу аннулировать билеты всех пассажиров по всем сегментам полета туда и обратно как можно скорее.
Достоинства: Билеты приходят быстро
Недостатки: Возврат осуществить не реально