негатив

1
необходимо было приобрести билет сыну. начал процесс бронирования, обратил внимание, что вводя ФИО кириллицей, система сразу же переделывала на латиницу, думаю — вот как удобно, не зная, что будет потом. Проверив данные, паспорт и дату рождения, продолжил — появились окна с разного рода доп.

услугами, от его я отказался, потом перейдя к оплате, система сразу же сняла деньги без предупреждения и без итоговой формы — пассажир и его все данные, т. е. ФИО, ведь это самое главное и тут потом раз и деньги снялись, но… выскочило сообщение, что возникла ошибка при бронировании и оплате. почти сразу позвонили со службы поддержки и предупредили, что было еще и сказано в помощи, чтобы не бронировали еще раз, а то система заново снимет деньги, как за новый заказ, поддержка сообщила, что отправят билет на почту, что они и сделали, но… что я вижу в билете — ФИО мои, не сына, что я заполнял, мои ФИО, с паспортными данными и датой рождения сына! Это как? Мне в поддержке сказали — наверное браузер заполнил самостоятельно, что вы заполняли где-то когда-то ранее и подставила… как? это что? серьезно, а деньги? в итоге за аннулирование бронирования конторка снимает 760 руб! На ровном месте 760 руб, просто так. негатив полный, переоформил на сайте аэрофлота, жалею, что сразу так не сделал. Теперь ждать возврата части потраченного на билет. Лучше не пользоваться этой конторкой, никогда и никому не советую, либо проверять но как? нет проверки этапа правильности заполнения ФИО, на сайте аэрофлоте это видно всегда от шага к шагу. Не советую пользоваться купибилет. ру.