18.06.2024 приобрела билет из Москвы в Калининград через сайт Aviasales , меня перекинуло на сайт Mego.travel. При оформлении указала все данные правильно, пришло письмо на почту от Аэрофлота с билетом, и следующее письмо от mego.travel с предложением установить их приложение. Слава богу я это сделала, потому что как только я решила зайти на свой профиль , увидела , что пол стоит неверный, должен быть «женский», а в данных «мужской». Я выбрала пункт обратиться в «Службу заботы», написала письмо с просьбой изменить данные, так как меня просто не допустят с такими данными на рейс. Ответа от тех поддержки я не получила. Надеюсь на скорейшее решение моей проблемы, не хочу потерять свои деньги и нервы, так как отзывы все негативные, что очень жаль.
Достоинства: Нет
Недостатки: Не рабочая клиентская поддержка
Не рабочая техподдержка
Служба поддержки долго отвечает