Все очень просто и понятно

Kupibilet.ru — интернет-магазин авиабилетов «Купибилет»

Сайт компании
3

Средняя оценка

Все очень просто и понятно

Оценка клиента: 2

2.0
Приобретала билет на самолет мужу. На сайте удобно работать, все просто, понятно, доступно. Поисковик работает четко. Спасибо, рекомендую. Ранее никогда не пользовалась. Теперь буду покупать билеты на этом сайте.

Достоинства: Доступно

Недостатки: Хотелось бы дополнительных скидок и подарков, за постоянное использование приложения.

Ужасное отношение

Оценка клиента: 1

1
Приобретала 3 билет на сайте данной компании. В день вылета проходим на стойку регистрации и оказывается, что два пассажира в бронировании есть, а третьего (меня) в бронировании нет, при чем есть все подтверждения оплаты, электронные чеки и даже выписка с аэропорта, что меня просто нет на рейсе. Дозвониться просто невозможно, в такой экстренной ситуации включить автоответ, что все линии перегружены это сильно. Пришлось покупать новый билет и это действительно везение, что остался последний за 40 минут до вылета! Писала обращения, звонила, ответа так и нет. Жду ответ и возврат денежных средств, но чувствую, что дело дойдёт до суда с такой вовлечённостью и клиентоориентированностью.

Достоинства: Нет

Недостатки: Отвратительный сервис

Потрясающе

Оценка клиента: 2.5

2.5
Приобретала билет на самолёт (номер заказа 7090662062) в ноябре. Через приложение это делать крайне удобно. Тут же можно добавить багаж и регистрацию на рейс, выбрать место за доп плату. Буду покупать снова.

Достоинства: Удобство, быстро отвечает техподдержка

Недостатки: Нет

Воспользовавшись услугой 1 раз , останешься с ними навсегда! Отличный сервис и доступные цены

Оценка клиента: 2.5

2.5
Приобретала билет 14.12.2021 на сайте Ozon.travel, перелет Москва — Ереван. Перейдя на сайт данной компании, получилось оформить все быстро и без лишних заморочек. Оформление произошло буквально за 10 мин. Нет смысла описывать, как происходит оформление билета, с этим может справится даже ребёнок. Удобный сервис. Выбрала прямой рейс до Еревана. Можно оценить, когда будет выгодная стоимость перелёта, с помощью календаря. Произвела оплату, без каких-либо комиссий. Сайт предлагает множество способов оплаты(банковской картой, Apple Pay, Googl Pay, ЮMoney, Ozon Card). Перелет прошел удачно, без происшествий. Сервисом довольна.

Достоинства: Быстрое оформление. Не надо стоять в очереди. Способ оплаты.

Недостатки: Минусов нет

Удобный и понятный сервис

Оценка клиента: 2.5

2.5
Приобретала билет на рейс Аэрофлота. На сайте Mego.travel билет оказался дешевле на официальном сайте аэрофлот. Весь процесс покупки занял не более 2х минут. После оплаты в течении минуты получила на почту чек об оплате и электронный билет.

Достоинства: Цены ниже чем у других

Недостатки: Не обнаружено

Отвратительный сервис, не вернули деньги

Оценка клиента: 1

1
Приобретала билет на Купи Билет на Аэрофлот рейс Сочи-Москва, специально выбрав тариф с возможностью возврата и обмена билета (данная услуга платная).В день вылета за несколько часов до рейса возникли обстоятельства, из-за которых в тот день улететь не могла и отправила запрос в Купи Билет на обмен билета на следующий день.Мне пришло письмо о том, что «Запрос в обработке, и ответ будет дан в порядке общей очереди в зависимости от срочности рейса». До моего рейса оставалось 2 часа, что предполагает срочность обработки моего запроса.Пробовала позвонить в контакт-центр, звонок даже не набирался, сразу был сброс. Пыталась обменять билет на сайте аэрофлота, но это невозможно, т.к. билет куплен на стороннем ресурсе. В иитоге была вынуждена купить новый билет.Спустя 8 часов после отправки запроса я получила ответ от КупиБилет, что мой тариф не предполагает возможность обмена и возврата билета, что просто возмутительно.После того, как я прочитала отзывы об этой «шарашкиной» конторе, пожалела, что не сделала этого раньше, и что надеяться на компенсацию хоть части стоимости билета нет смысла.Ранее была аналогичная ситуация с one two trip, также покупала билет на Аэрофлот, и вернула билет без каких-либо проблем, заплатив сервисный сбор и штраф авиакомпании, но хоть 30% от стоиммости билета я компенсировала, при этом заявка на возрат бала обработана оперативно.Что касается Купи Билет, то я никому не рекомендую с ними связываться. Если возникнет необходимость обмена или возврата билета, будьте готовы к тому, что просто попращаетесь со своими деньгами.Также хочу добавить касаемо сервиса: я оплатила услугу онлайн-регистрации, указав в пожеланиях, чтобы место было у окна в середине салона, в итоге меня зарегистрировали в хвосте самолета, что категорически неприемлимо для меня. В общем, товарищи, делайте сами выводы стоит связываться с этой «шарашкиной» конторой или нет.

Достоинства: nan

Недостатки: Врёт

Не выполняют свои обязательства

Очень долгий ответ техподдержки

Плохой сервис

Служба поддержки врёт

Отвратильный сервис и впустую выброшенные деньги

Оценка клиента: 1

1
Приобретала билет на Купи Билет на Аэрофлот рейс Сочи-Москва, специально выбрав тариф с возможностью возврата и обмена билета (данная услуга платная). В день вылета за несколько часов до рейса возникли обстоятельства, из-за которых в тот день улететь не могла и отправила запрос в Купи Билет на обмен билета на следующий день.

Мне пришло письмо о том, что «Запрос в обработке, и ответ будет дан в порядке общей очереди в зависимости от срочности рейса». До моего рейса оставалось 2 часа, что предполагает срочность обработки моего запроса. Пробовала позвонить в контакт-центр, звонок даже не набирался, сразу был сброс. Пыталась обменять билет на сайте аэрофлота, но это невозможно, т. к. билет куплен на стороннем ресурсе. В иитоге была вынуждена купить новый билет. Спустя 8 часов после отправки запроса я получила ответ от КупиБилет, что мой тариф не предполагает возможность обмена и возврата билета, что просто возмутительно (во вложении фото билета, где написано обратное). После того, как я прочитала отзывы об этой «шарашкиной» конторе, пожалела, что не сделала этого раньше, и что надеяться на компенсацию хоть части стоимости билета нет смысла. Ранее была аналогичная ситуация с one two trip, также покупала билет на Аэрофлот, и вернула билет без каких-либо проблем, заплатив сервисный сбор и штраф авиакомпании, но хоть 30% от стоиммости билета я компенсировала, при этом заявка на возрат бала обработана оперативно. Что касается Купи Билет, то я никому не рекомендую с ними связываться. Если возникнет необходимость обмена или возврата билета, будьте готовы к тому, что просто попращаетесь со своими деньгами. Также хочу добавить касаемо сервиса: я оплатила услугу онлайн-регистрации, указав в пожеланиях, чтобы место было у окна в середине салона, в итоге меня зарегистрировали в хвосте самолета, что категорически неприемлимо для меня. В общем, товарищи, делайте сами выводы стоит связываться с этой «шарашкиной» конторой или нет.

Достоинства: Нет

Недостатки: Ужасный сервис, не возвращают деньги

Все было отлично!)

Оценка клиента: 2.5

2.5
приобретала билет на данном сайте по советам друзей, ни капли не пожалела, все было отлично!)Большое спасибо!) Теперь буду брать билеты только там)

Достоинства: удобно, бонусы, есть бронирование всего заранее

Недостатки: невыявила