9 сентября 2022 через aviasales был найден билет и, в последствии, после перенаправления на продавца, которым оказалась aviakassa.com, они были приобретены. В связи со смертью одного из пассажиров был оформлен вынужденный возврат авиабилетов, оформлен был по всем «правилам» и с предоставлением всех необходимых документов. Спустя больше 2 месяцев авиакасса утверждает что до сих пор не получили ответ от авиакомпании, а перевозчик в свою очередь говорит что не получал никаких запросов на возврат от авиакассы, перевозчик etihad. Судя по рейтингу авиакассы подобный способ присваивания денег они используют довольно часто.
Подобная претензия в сторону aviasales звучит на этом сайте уже не в первый раз, приобретая билеты с их участием вы ничем себя не обезопасите. Им плевать с кем сотрудничать, задача простая -получить свою комиссию за проданный билет, а дальше хоть трава не расти.Максимум как можно использовать этот «сервис по поиску авиабилетов» — просто искать билеты по интересующим направлениям, а приобретать их непосредственно у перевозчика, да, возможно они будут на пару тысяч дороже, но перевозчик не кинет Вас в случае непредвиденных обстоятельств.Очень жаль что столь удобный и приятный, лет 10 назад, сервис скатился в такую помойку.UPD: 14 апреля 2023 был получен возврат в размере 130 000р. Поднял рейтинг отзыва до 4 звезд, т. к думается что все таки авиасейлс приложил руку к возврату. Спасибо за содействие если это так.Тем не менее- никому не рекомендую покупать билеты через агрегаторы, берите с оф сайтов перевозчиков, тогда вы точно не окажетесь в подобной ситуации и сохраните кучу нервных клеток.
Достоинства: Вроде как удобно
Недостатки: Сотрудничают с откровенными мошенниками и поощряют их деятельность. (По прежнему не считаю авиакассу добросовестным партнером авиасейлс)