1
21 сентября 2022 г оформила вынужденный возврат билета по заказу номер T25723859239. До сих пор жду, в поддержке кроме отговорок типа «большая очередь заявок» ничего не узнать. Сначала ссылались на перевозчика, обратилась и к нему. Перевозчик Red Wings никаких заявок от сервиса на возврат не получал. Обратилась повторно в сервис, сказали что очередь на расчёт заявок всё-таки у них. Т.е. они с сентября по декабрь заявку на возврат обработать не могут и никак время обработки этой заявки не регламентируют и сделать ничего нельзя, только ждать

1
21 сентября 2022 г оформила вынужденный возврат билета по заказу номер T25723859239. До сих пор жду, в поддержке кроме отговорок типа «большая очередь заявок» ничего не узнать. Сначала ссылались на перевозчика, обратилась и к нему. Перевозчик Red Wings никаких заявок от сервиса на возврат не получал. Обратилась повторно в сервис, сказали что очередь на расчёт заявок всё-таки у них. Т. е. они с сентября по декабрь заявку на возврат обработать не могут и никак время обработки этой заявки не регламентируют и сделать ничего нельзя, только ждать. Всё это похоже на мошенничество и вызывает большие сомнения в порядочности сервиса. Планирую обращаться с официальными претензиями.