6 сентября оплатил билеты в Испанию, заказ K24939768. Договор с Onetwotrip.com в рублях, цена 44049 р., оплата с рублевой карты, авторизация в рублях. Сначала списалась сумма 44049 р., но через 5 дней карта оказалась в офердрафте, списано 558 евро (47265 р. после конвертации), на 7% больше. Платеж в евро я не авторизовывал, в договоре нет ни этой валюты, ни этой суммы.
На словах признают «ошибку», но возвращать деньги отказываются. Тянут время, обещают, перекладывают ответственность на авиакомпанию (с которой договора купли-продажи не было) — якобы это она дожна вернуть мне разницу, а они ни при чем.Сейчас готовим иск и обращение в ФАС. В правовом смысле на позиции Onetwotrip.com негде ставить клейма, но дело осложняется неясностью с российским юрлицом и адресом компании. Ниже кто-то указал их за 2015 год. Будем уточнять. Если кто-то судился с ними в последнее время и может предоставить обновленную информацию — welcome.Также прошу совета, где еще разместить информацию об этом случае, чтобы как можно меньше попадалось на обман. А то, что обман с ценами составляет суть их деятельности, следует из других отзывов, которые я, к сожалению, увидел слишком поздно. Здесь, например, пишут о курсовых манипуляциях, считая это нормой http://forum.turizm.ru/common/agency/kak-obmanivaet-sajt-bronirovaniya-one-two-trip.html#p862775 Там много и других «прекрасных» отзывов.
Достоинства: единственный плюс, что билетом удалось воспользоваться
Недостатки: отказ отвечать по договору, обман с ценами, несанкционированное списание с карты