1
27 сентября приобрёл билеты на рейсы Москва — Алматы (с пересадками) на 29 число того же месяца. Номер заказа: 8130132743. Дополнительно была приобретена опция возврата билетов на сумму 10890 руб. Утром 29 сентября, через мессенджер, обратился в компанию за отменой заказа и возвратом средств и получил стандартную отбивку на почту с описанием того, как компания перегружена и просьбой самостоятельно связаться с авиакомпаниями и снять себя с рейсов. С двумя из трёх авиакомпаний это получилось, с третьей (Somon Air) — нет, они не имеют доступа к базе бронирований, используемой [ссылка] и вообще не понимают, почему клиентов присылают с данными запросами к ним. Все повторные обращения в [ссылка] имели те же результаты — стандартные ответы с перегруженностью сотрудников и просьбой ожидания ответа на почту. В итоге, по состоянию на данный момент (09:25 мин, 03.10.2022) я так и не получил никакой информации по своему обращению, ни возврата денег, но продолжаю получать стандартные отбивки, что все сотруднкики в компании сильно заняты и повторные отправки к авиакомпаниям, чтобы сняли меня с рейсов. При том, что самолёты уже 4 дня назад как улетели. Будем разбираться по возврату средств дальше, но никому бы не советовал попасть в подобную ситуацию с [ссылка]. Сам я однозначно иметь дел с этим сервисом не буду, и вряд ли кому смогу его порекомендовать.

1
5 сентября приобрел билет на рейс авиакомпании Pegasus Fly Краснодар-Стамбул-Прага на 20 сентября. 16 сентября мне сообщили что рейс отменен, в тот же день я оформил возврат и получил предложение от mego.travel частично вернуть денежные средства, на которое я согласился. Однако на сегодняшний день (1 декабря) денежные средства мне до сих пор не вернули. Многократные обращения в mego.travel и к авиакомпании Pegasus Fly результата не принесли.