Хочу поделиться своим негативным опытом с сервисом [ссылка], чтобы уберечь других от подобных ситуаций. Я приобрёл авиабилеты через этот сервис и, чтобы обезопасить себя, дополнительно оплатил услугу «Возврат билета», которая обещала возврат до 90% стоимости в случае отмены поездки. Однако, когда возникла необходимость воспользоваться этой услугой, выяснилось, что возврат осуществляется не деньгами, а баллами, которые можно использовать только на последующие покупки, причём с ограничением — не более 2000 баллов за заказ. Об этом ограничении нигде явно не сообщалось при покупке услуги. Более того, процесс возврата оказался крайне непрозрачным и затянутым. Поддержка отвечает шаблонными фразами, сроки рассмотрения заявки растягиваются на недели, а в итоге — отказ в возврате денежных средств. Это не единичный случай, подобные отзывы можно найти на различных платформах, где пользователи сталкивались с аналогичными проблемами. Считаю, что такие действия со стороны [ссылка] являются введением потребителей в заблуждение и нарушают их права. Рекомендую всем быть крайне осторожными и, по возможности, приобретать билеты напрямую у авиакомпаний или через проверенные сервисы.
