12трип для меня сейчас наиболее оптимальный сайт, на котором можно заказать билеты, забронировать номер в отеле и найти машину в аренду заграницей. В основном для меня одни плюсы, но есть конечно и минусы, куда ж без них. Недавно делала возврат средств за билет, обратилась в техподдержку. И вот тут проблемка — иногда в чате сотрудники ооочень долго отвечают, конечно, иногда терпимо, а иногда когда нужно бежать по делам и нет времени заглядывать каждые пять минут в чат, то проблематично.Но в остальном пока мне удобно пользоваться 12трип. Дизайн простой, ничего лишнего, быстро разобралась, когда впервые билет покупала.
Достоинства: Выгодные цены, есть бонусы
Недостатки: Долго отвечают в чате