Отвратительное приложение. Деньги сняли, а билеты не прислали

1
[цензура]. Купила через их приложение билеты 15.10.20г, они деньги сняли, а билеты не прислали. Нет на сайте не телефона, ни обратной связи. Телефон, что нашла в интернете-не существует.