17.02.2021 увидел выгодную цену на билет на сайте. Сделал заказ №138171462. Нажал кнопку купить, сумма была 2874руб., ввёл данные паспорта, данные карты. Далее на сайте выполнялся поиск билетов, вышло сообщение что цена билетов изменилась на 10468руб., было две кнопки «выбрать другой билет» и «продолжить», я нажал кнопку продолжить чтобы узнать почему стоимость билета изменилась в 4 раза. Как оказалось кнопка продолжить означала оплатить билет по цене 10468руб., деньги списались мгновенно, без подтверждения. Написал запрос на возврат в этот же день в течении 30 минут после оплаты, авиасейлс отвечает что они к бронированию не имеют отношения, бронирование осуществлено через сайт тикетс ру, тикетс ру отвечает что возврат не возможен, так как «сумма сервисного сбора превышает сумму возврата, предусмотренную правилами применяемого тарифа.»
Пишу в поддержку авиасейлс, они говорят что не несут отвественности за кнопки сайта тикетс ру. Пиши в поддержку тикетс ру, отвечают что кнопка продложить означает оплатить.Вот так aviasales продаёт билеты за 2874руб, просит данные карты, а потом цена оказывается 10468руб и деньги списываются без подтверждения.Составил жалобу в роспотребнадзор на авиасейлс и тикетс ру, далее будет исковое в суд.aviasales ру намеренно вводит покупателя в заблуждение: сначала просит все данные, данные карты, а потом проверяет цену и меняет её.
Достоинства: удобный поисковик, дешевые цены
Недостатки: подмен дешевой цены после ввода карты, кнопка продолжить а не оплатить, отсутсвие подтверждения операций из банка.