1
заказала билеты на суммы 16241 (B13520279832 ) после оплаты только понятно за что оплатила ОплаченоТариф11019.20 руб.взрослыйТариф3600.30 руб.детскийСервисный сбор1621.00 руб.Итого за билеты16241.00 руб.потом была необходимость сдать билеты, получила возврат в 14631.1р, оказалось сервисный сбор не возвращается и это типо где-то прописано, но я не нашла, возможно в пользовательском соглашении, но его практически не возможно прочитать т. к. она на черном фоне темными буквами написано, менеджер сказала, что это такой сайт («так сказать все для людей»), поэтому 1627.9 было просто подарено данной конторке, будьте внимательной при сотрудничестве с данным сервисом, по фото видно что сервисного сбора нет… но после оплаты он появится

1
Заказала билеты на самолёт Сочи-Москва и обратно. Заплатила 84000 за 4-х. Пришли билеты на почту и оказалось, что оплачены они лишь в одну сторону… Позвонив на горячую линию узнали, что да, были забронированы билеты туда-обратно, но не прошла оплата. Зато она прошла за пол пути. Возврат и обмен невозможен. Полетели, в аэропорту Сочи купили билеты обратно за 30000. Не советую связываться с данной организацией. При такой переплате, даже места раскидали по всему самолёту.

1
Заказала билеты на самолёт. Время вылета изменили. Меня никто в известность не поставил. Узнала случайно. На официальном сайте авиакомпании написали: можно заказать другой билет или вернуть деньги.Но у OneTwoTrip свои правила. И самое главное из них — деньги не возвращать!С апреля веду переписку. Огрызаются или не реагируют на почту. Мой совет: заказывайте на сайтах официальных авиакомпаний , чтобы избежать неприятностей.