В Марте 2020 года было приобретено 2 билета, на май этого же года. Рейсы были отменены из за короновируса. В октябре подал заявления на возврат денежных средств в ПОЛНОМ объеме. Пришло письмо на Email, об обязательной уплате сервисного сбора по 1 тыс руб за возврат каждого билета. (С меня содрали 2 Тыс руб ). Такого нет в других сервисах (был возврат в полном объеме 1 билета в авиакассе, без взимания каких либо сборов). Сам больше никогда не буду брать билеты в этой алчной компании, которая только умеет наживается на других людях! И другим не советую.
Достоинства: После данной ситуации, плюсов у компании НЕТ.
Недостатки: Алчная компания, наживающаяся на форс мажоре.