КупиБилет [цензура]! Остерегайтесь!

Kupibilet.ru — интернет-магазин авиабилетов «Купибилет»

Сайт компании
3.8

Средняя оценка

КупиБилет [цензура]! Остерегайтесь!

Оценка клиента: 1

1
Номер заказа 6211040592После выбора билета на Tinkoff Travel был переадресован на KupiBilet.ru.Ввел данные пассажиров, получилась стоимость билетов 9000 р.После перехода к оплате высветилось модальное окно с дополнительными услугами по онлайн регистрации без указания стоимости этих услуг.

Хотел посмотреть, сколько это стоит, отметил галочками, что интересуют места вначале самолета и у окна.При этом, на заднем фоне увидел, что стоимость к оплате изменилась и превысила 10000 р. Меня это не устроило и я нажал кнопку «Отказаться» везде на всплывающих окнах.Никаких подтверждений о финальной сумме к оплате я не увидел и после нажатия на последнюю кнопку об отказе появилось окно с уведомлением об оплате и номером заказа. БЕЗ КАКИХ ЛИБО ПОДТВЕРЖДЕНИЙ!!!Проверил билет на почте, сумма оказалась с учетом онлайн регистрации, от которой отказался и стоимость которой была неизвестна до факта оплаты:«Билеты 9 336 р. Скидка — 340 р.Услуга онлайн-регистрации 1 796 р. Итого 10 792 р.»Позвонив на горячую линию к вам по телефону 8-499-653-63-36 и прождав 10 минут 34 секунды, перемещаясь в очереди ожидания с 14 до 3 места звонок был сброшен. При повторном звонке телефон оказался недоступен.Это ввод в заблуждение клиента и обман чистой воды.После чего было обращение с описанием ситуации в Тиньков банк, сейчас жду ответа от них. Очень надеюсь, что им удастся связаться со своим партнером и решить вопрос и ними, или сами пусть компенсируют убытки.Позвонив еще раз все же дозвонился, и опять, повисев на линии 10 минут 39 секунд, звонок был сброшен. Такое ощущение, что работают последний месяц, срубить денег и пропасть навсегда.

Достоинства: Никаких

Недостатки: Навязывание доп услуг, некорректное списание денег с учетом доп услуг, от которых был отказ, невозможно связаться с поддержкой.