Купила билет, зарегистрировали вылет не на то время, пришло письмо, проверяю вижу не то время!!!!!! звоню- там отвечают что в очереди больше 20 человек!!!! Охренеть!!! Я висела на трубке 2 с лишним часа — с первого раза не дозвонилась. Когда второй раз звонил, то сделала скриншот экрана- что бы реально показать, как у них операторы работают!!!! Когда дозвонилась через 2 с лишним часа и проблему озвучила- они мне: ничего не знаем у нас такой информации Нет!!! Отменить билет- стоит стоит денег и авиакомпании и им я должна заплатить!!! Сколько стоит- не известно! Обменять билет -больше 50%потеряешь! Опять им платишь и авиакомпании!!! Не обращайтесь!!!! В итоге-отменяю покупку билета, а вечером приходит письмо с просьбой пройти электронную регистрацию на этот рейс!!! Вот опять сижу на телефоне и ждать мне видимо опять больше 2х часов придётся!!!
Достоинства: Нет
Недостатки: Ни какой заботы о клиенте. До оператора нереально дозвониться.