Я регулярно, вот уже на протяжении пары лет, пользовался услугами сервиса, поэтому, когда вся эта пандемия началась, то я ни на минутку не сомневался в честности компании и работе поддержки. Ответ от поддержки получил не сразу, но и писал в конце марта, вроде бы в начале месяца, они вообще всем паникерам за два дня отвечали) Деньги вот на днях за несостоявшийся рейс получил. Спасибо! Обстановка, конечно, сейчас сложная. Купибилет держитесь, но я уверен, что все стабилизируется, и ваши постоянные клиенты останутся с вами, вы и правда о нас заботитесь, и не бросаете в этот сложный для всех период!
Достоинства: Порядочность, возврат денег
Недостатки: Загруженность линии службы поддержки, ну это теперь можно понять)