Самый худший сайт который я видел, решил значит оформить билет, всегда беру прямые рейсы, потом всё тщательно проверяю, по нескольку раз. И в этот раз было тоже самое, я купил прямой рейс, несколько раз перепроверил, нигде даже упоминания о том, что рейс с пересадкой не было. Оформление завершено и на почту мне прислали квитанцию и что вы думаете? Естественно этот рейс был с пересадкой. Я обратился в службу поддержки, на что они мне сказали, я не убрал галочку сложный маршрут и из-за этого мне продали маршрут с пересадкой. При оформлении билета мне постоянно, назойливо тычило сообщение, отмена рейсов в день обращения без комиссии. Я начал оформление отмены рейсов в тот же день и потерял 60% стоимость билета, представляю если бы я начал оформление отмены за день до отправления или в день отправления, думаю вообще бы ничего не получил.
История номер два. Так как мы с другом летели вместе, он тоже купил билет при помощи этого сайта. При оформлении билета он сделал ошибку, летел он в первый раз, соответственно начал паниковать. Он позвонил в службу поддержки купибилет, оператор ему сказал, что вылететь он не сможет и ему нужно будет оформить возврат (естественно оператор соврал). Затем он звонит мне и объясняет всю ситуацию, я ему сказал, что нужно обратиться в службу поддержки самой авиакомпании. Авиакомпании ему сообщила, что без проблем сделает изменения на стойке регистрации и всё. Далее он звонит в службу поддержки купибилет и просит не оформлять возврат билета (напоминаю что прошло максимум 5-10 минут, хотя у меня процедура возврата длилась один день). И всё, ему возвращают 40% стоимости билета и посылают его на… Вот такие дела ребята, решайте сами связываться с ними или нет.
Достоинства: Отсутствуют как таковые
Недостатки: враньё, обман, некомпетентность