Подлог класса обслуживания, отсутствие отвественности у компании.

Kupibilet.ru — интернет-магазин авиабилетов «Купибилет»

Сайт компании
3.8

Средняя оценка

Подлог класса обслуживания, отсутствие отвественности у компании.

Оценка клиента: 1

1
Покупал в этой конторке, несколько раз билеты, вроде проблем не было. В один прекрасный день брал билеты в командировку в Минск. Времени было в обрез и покупал в последние дни перед вылетом. Российские перелеты купил на сайтах авиакомпаний, а международный в Белоруссию решил почему-то у агентства КУПИБИЛЕТ.

И сильно сильно пожалел! Покупал в спешке и в последний момент, на один из рейсов Минск -МСК, в наличии были дорогие билеты которые показывались по поиску в ЭКОНОМ классе, я подумал командировка, лететь надо, как обычно последний платит за все билеты эконом класса. Купил, в квитанции написано эконом, все как положено. Ну думаю ладно… Когда уже вылетал мне выдали посадочный с местом 1А, я занервничал и начал еще раз просматривать билет, все вроде в порядке написано эконом. Прилетел, начал сдавать билет… и тут началось …. вы летели бизнесом, объясняю нет, вот билеты и все подтверждающие бумаги. В общем доверие и отношение руководства мягко говоря испортились, мне вменили фальсификацию документов, обман и прочее. Я в шоке звоню в КУПИБИЛЕТ, мол так и так подтвердите статус билета, через некоторое время перезванивают билет действительно БИЗНЕС, так мол и так особенность сайта при поиске эконома, если его нет он подсовывает бизнес ни как ВАС НЕ УВЕДОМЛЯЯ. А В БИЛЕТЫ ЗАНОСИТ ИНФОРМАЦИЮ с поиска ЭКОНОМ!!!! Написал претензию на офис к ним, пишут два листа того что везде мол галочки ставите и правила тарифов читать должны, и в конце мелким шрифтом что «это особенность сайта подменять эконом, на БИЗНЕС. В Общем очередной развод и безответственный продавец, который под любой обложкой хочет только продать, с ответственностью как показывает их ответ, все плохо!!! ИСХОДЯ из этой ситуации КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ В ПОКУПКЕ БИЛЕТОВ.

Достоинства: «Недорого»

Недостатки: Подлого класса обслуживания