Придётся обратиться к юристу, т.к не дозвониться и деньги не вернуть

Kupibilet.ru — интернет-магазин авиабилетов «Купибилет»

Сайт компании
3.8

Средняя оценка

Придётся обратиться к юристу, т.к не дозвониться и деньги не вернуть

Оценка клиента: 1

1
Купил через этот сайт kupibilet.ru билеты в Питер и обратно в Екб. После Оплаты билетов в почту пришло сообщение, что наш рейс переносится на 10 часов с 6 утра на 16-00.

Для нас, это было критично, т. к летели мы всего на одну ночь, т. е. 50% времени бы пропало. Трубки не берут, звонил раз 500. На мою заявку о возврате пришло автоматом сообщение, что заявление рассматривается. Позвонил в авиакомпанию, там сказали, что да, они признают свой косяк, но деньги мне может вернуть только та организация, в которой я эти билеты Купил. Но как я эти деньги верну по «вынужденной отмене», если никто не отвечает ни на телефон, ни в почту ни куда. Сегодня ночью у меня вылет по новым билетам, которые пришлось покупать дополнительно, на мои сообщения никто не отвечает и трубки не берет. Придётся обращаться к юристу, т. к обратная связь отсутствует полностью. Совсем не рекомендую эту компанию, т. к чуть что — деньги не вернуть.

Достоинства: Нет

Недостатки: Отсутствие обратной связи совсем Деньги не вернуть