Халатность менеджера купибилет

Kupibilet.ru — интернет-магазин авиабилетов «Купибилет»

Сайт компании
3.8

Средняя оценка

Халатность менеджера купибилет

Оценка клиента: 1

1
Ситуация такова-при покупки билета произошел технический сбой, но билет типа добили вручную… но сегодня я решила проверить билет у авиаперевозчика иииии меня нет на рейсе! я звоню в купибилет-долгие разговоры не о чем.

Итог-типа время рейса изменен(учесть об этом я знала уже как дней 5 назад)но кто-то(менеджер)не успел(а) оплатить мой билет! разговор пришел к тому, что они сделали запрос в авиакомпанию на регистрацию на рейс, либо полный возвратденежных средств ! прошло 5 дней, не уже ли, нельзя было это сделать 2 августа? значит купибилет должен доплатить за мой рейс а не возврат сделать! будем ждать завтрашнего дня! Но это ужас просто, а если я приехала на рейс и меня развернули обратно?НОМЕР ЗАКАЗА Kupibilet.ru4187864903ДАТА СОЗДАНИЯ ЗАКАЗА01.08.2018Регина Федорова (www.kupibilet.ru)2 авг., 17:08 MSKДобрый день.Благодарим вас за обращение в Службу Заботы о клиентах Kupibilet.ru.При оформлении вашего билета произошел технический сбой.На данный момент проблема устранена, билет оформлен и отправлен отдельным письмом.Обратите внимание, что время вылета изменилось на 22:40. Приносим извинения за доставленные неудобства.Хорошего дня!

Достоинства: дешево

Недостатки: некомпетентность менеджеров