Все претензии сняты! Компания прореагировала на проблему и переоформила билеты.Номер заказа: 3360814575.Купил билет из Москвы до Измира с пересадкой в Анкаре продолжительностью 1:25. Должны были вылететь из Анкары в 7:45. Сегодня утром начал проходить онлайн регистрацию на рейс на сайте Турецких авиалиний и обнаружил, что вылет из Анкары будет аж в 15:55. То есть пересадка вместо 1:25 будет 8 часов.
Сразу позвонил в Турецкие авиалинии, там мне сказали, что никаких изменений по этому рейсу не было, он изначально было заявлен на вылет в 15:55. И Турецким авиалиниям я в этом вопросе верю, потому что они всегда оперативно предупреждают письмами и смс-рассылками о любом изменении в расписании.В поддержке kupibilet.ru мне сказали что-то вроде: «ну, ошибка системы, видимо, бывает». Это вообще как? Никогда ни в одном агентстве с такими ошибками не сталкивался, из-за этой «оплошности» мне придётся торчать 8 часов в аэропорту Анкары, к тому же теряется целый день отпуска. Естественно, никакого возмещения или даже извинений мне не предложили и не принесли.Отличная работа, kupibilet.ru. Больше никогда.
Достоинства: Цены
Недостатки: Навязывание дополнительных услуг, неверная информация о рейсе в маршрутной квитанции