Ужасно, особенно для меня, как профессионала этого бизнеса. Снимают сбор с карты без смс, причём вы нигде не увидите сумму сбора, он не включён в графу итого. Сбор тайный и на сам билет может не хватить. Как будто работают последние дни и пытаются побыстрее денег нахапать. Проще купить в агенстве лично и заплатить сбор гораздо меньше и будет куда пожаловаться и обратиться. Служба поддержки хамовитая и неприятная. На вопрос как можно снять сбор за услугу, если услуга ещё не оказана- отключилась. Слава Аллаху-сбор через сутки вернули. Скрин жалобы ниже. Не советую, бронируйте на сайтах авиакомпании.
Достоинства: Вернули сбор через сутки
Недостатки: Почему нельзя соединить с руководством?