Плохо

Kupibilet.ru — интернет-магазин авиабилетов «Купибилет»

Сайт компании
3.8

Средняя оценка

Плохо

Оценка клиента: 1

1
Вообще, на сайте все так хорошо написано и про дружелюбное отношение к клиенту и про возможность связаться в любой момент и про то, что обязательно сделают все как надо…На деле:1. Платеж списывается без дополнительного подтверждения (не надо вводить код из присланной СМС для подтверждения платежа)2. Невозможно связаться со службой поддержки- на указанном телефоне отвечает робот, а связи с оператором невозможно дождаться- в чате отвечает робот- в Вотсап не отвечает даже робот, хотя в Личном кабинете обещают в чате отвечать в течение минутыЯ оплатила в результате дважды одну поездку, создано 2 дублирующие брони. Нет возможности отменить одну бронь с возвратом денежных средств

Достоинства: Платеж проводится, билеты бронируются

Недостатки: невозможно связаться для исправления ошибки