Если ты в здравом уме никогда не пользуйся сервисом, у которого поддержка через соцсети

1
Если ты в здравом уме никогда не пользуйся сервисом, у которого есть деньги на бешенную рекламу, но нет денег на элементарную поддержку.Решил я как то сделать перелет из Новосибирска до Благовещенска подешевле, т. е. выходит не прямой перелет. а с пересадкой, т. к. меня по времени ничего не напрягает, то во время пересадки я могу тупо пойти в гостиницу и повтыкать в ноутбук, посмотреть фильмы. Прямой рейс стоил 30 т. р., с пересадкой всего 13, плюс гостиница 3 рубля. Ну и куда я пошел, конечно же в ависейлс, он на каждом заборе( даже поверх писсуара наклеен рекламный постер в туалете Благовещенского аэропорта, там ему самое место). Что было положительного в сервисе авиасейлса, так это быстрое оформление билетов, на этом все. По итогу был приобретен билет из Новосибирска, до Благовещенска, с пересадкой в Красноярске( одной и той же компанией аэрофлот), где был забронирован номер до второго рейса, вроде все идет по плану. Но за 3 дня от аэрофлота приходит сообщение, что первый рейс до Красноярска, отменен и я могу, перебронировать на любой удобный, я конечно звоню в Аэрофлот, и мне объясняют, что они могут перенести на другой рейс, который прилетает за 1,5 часа до второго рейса и в принципе по сути печали никакой я успеваю, только придется отменить гостиницу, на чем я по идее сэкономлю, но тут в моем мозгу появилась мысль, а если рейс из Новосибирска опоздает, то я смогу как то получить возможность улететь другим рейсом, в аэрофлоте сказали, да конечно если бы это был транзитный рейс) а у меня в голове это так и отложилось, ведь я выбирал один перелет, пусть даже с пересадкой, но по факту я выбирал, не два разных рейса, а один. И в аэрофлоте так и сказали, что да это транзитный рейс, но он был бы таковым если бы я его покупал у аэрофлота, а так как я покупал у перекупов, то они почему то покупали эти рейсы, как отдельные и поэтому полномочия аэрофлота на этом все. Я думаю ну ладно, ПОЗВОНЮ в авиасейлс, но тут я выпал в осадок, что поддержка у авиасейлс через социальные сети, ты понимаешь КАРЛ, социальные сети, которых у меня нет… Это капец, это вообще как? Я не пользуюсь социальными сетями и не хочу этого делать, но вынужден пойти на поводу у этой недокомпании, что бы решить эту проблему. Самое первое при обращении через ВК, было написано, что много обращений и придется подождать, что не удивительно, потом написали, что постараются решить проблему, типа авиакомпании могут ошибаться( ну это так типа успокоительной пилюли), потом выяснилось, что авиакомпания не ошиблась, и авиасейлс ничем помочь не может, акромя как вернуть деньги за билет. И типо я сам виноват, что когда покупал не заметил какую то плашку, не уведомление всплывающее на весь экран, что если что то пойдет не так, ты можешь потерять авиабилет, а плашка, на которую никто не обращает внимания, как я понял по отзывам. На вопрос, почему, перелет с пересадкой, который продает Аэрофлот как транзитный, они продают как два разных перелета при чем видно же, что человек ищет именно один перелет и соответственно, даже если он с пересадкой то по факту он должен быть транзитный, я вразумительного ответа не получил.

Решение вопроса через социальные сети заняло больше суток. т. к. ответа приходилось ждать от часа и больше, что соответственно я не делал, а отвечал после того как подходил к компу.Возврат денежных средств происходит так, типа 30 дней аэрофлот возвращает деньги авиаселсу и потом еще через неделю, мне. Но вот что интересно, аэрофлот сказал, что деньги возвращаются в течении 10 дней… так что я думаю тут еще один способ подзаработать авиасейлсу, за счет граждан, удерживая деньги на счетах… Отсюда вывод, авиасейлс, своей вирусной рекламой нагоняет трафик, при помощи которого, зарабатывает не только на перепродаже билетов, но и на сопутствующих проблемах…Ну а то что у тебя поменялись планы, из-за того что авиасейлс тебя так подставил, компенсации ты не получишь никакой…