9 мая был приобретен билет, искали билет на авиасейлс, была большая вероятность, что полет не состоится по личным причинам, поэтому искали возвратный билет. Нашли подходящий билет, билет был тарифа минимум, но при покупке доп. услуги билет вернуть можно, цена была привлекательная, на сайте авиакомпании возвратный билет по тарифу максимум был значительно дороже, поэтому решили купить тот, что подешевле.
Я постоянно говорю, что скупой платит дважды, но почему-то в данном случае сама повелась на цену дешевле. Почему-то авиасейлс перекинули на сайт «МегоТревел», в итоге билет был приобретен уже на стороннем сайте. 20 мая стало известно, что полет все таки не состоится, и был оформлен возврат через «МегоТревел», сразу же пришло сообщение, что обращение принято, что ответ поступит в течение 14 дней, но этого, не произошло. Пока ожидался ответ, очень много изучила информации и отзывов, о том, что «МегоТревел» в большинстве случаев затягивают с ответами, деньги не возвращают, либо возвращают, но после досудебной притензии, либо через «Чарджбэк», люди ждут свои деньги по 4 месяца. В итоге ответ пришел спустя 25 дней, где было написано, что деньги они не вернут, могут вернуть лишь баллы, которые нам не нужны, ведь мы больше никогда не захотим иметь дело с этой организацией, якобы был приобретен невозвратный билет, и по правилам авиакомпании деньги вернуть нельзя, а разве не поэтому мы приобрели услугу «Возврат без потерь»? На данный момент на сайте «МегоТревел» описание этой услуги изменено 7 июня, а возврат мы оформляли 20 мая, т. е. они могли условия за это время спокойно поменять. Безусловно, тут все вопросы к «МегоТревел», но непонятно, почему Авиасейл до сих пор с ними сотрудничают, ведь уже не мало было отзывов о том, что они обманывают людей. Не ожидали такой подставы от авиасейлс, ведь если бы не они, мы бы и не узнали никогда о «МегоТревел». На данный момент уже написаны обращения в прокуратуру и ФАС о том, чтобы проверили деятельность «МегоТревел».
Достоинства: их нет
Недостатки: сплошные