За 10 лет с Aviasales я облетел более 60 стран, в России также увидел много интересных мест и всегда пользовался только их сайтом для поиска билетов. Но после последнего раза поиска билетов через сайт я вышел на mego.travel и без задних мыслей купил билет (за 182к), так как всегда доверял им и был уверен, что с мошенниками и некомпетентными компаниями они не сотрудничают. Оказалось, что я очень ошибался. Эта mego.travel, на которую меня перевел сайт Aviasales оказалась попросту некомпетентной компанией, может даже мошеннической, не знаю, но чуть в том, что у них нету телефона горячей линии и они не отвечают на запросы, которые я отправляю через их приложение! На сайте у Aviasales даже есть рекомендация, что покупать билет можно по старому паспорту, а потом, обратившись в компанию, у которой покупал билеты, тебе изменят паспортные данные (за доп. плату). Я так и сделал. За 2 недели до вылета получил новый паспорт и сразу отправил заявку в приложении mego.travel. С тех пор я пишу им каждый, а мне ату никто и не ответил… Паспортные данные можно менять до начала регистрации, а она начинается через 36 часов. Вот теперь я сижу и не знаю, соизволит ли mego.travel ответить и выполнить свою прямую обязанность, или 182 тысячи рублей полетят не ветер. Кстати, если не верите мне и считаете, что я ввожу заблуждение, то поищите на этом сайте отзывы про mego.travel, чтоб убедиться, что таких как я сотни людей.
«Спасибо» Aviasales. Но я больше на ваш сайт ни ногой, пока вы не сможете сотрудничать с компетентными агентствами, у которых будет горячая линия и можно будет решать вопросы быстро и легко, а пока ваш сайт больше не вызывает у меня доверия.Кстати, стал пользоваться Trip.com, тоже очень удобен в использовании, принимают карты мир, билеты часто бывают дешевле Aviasales, очень просто можно связаться с операторами и быстро все изменить. Плюс появилась удобная функция от сайта, можно за доп плату (она обычно составляет 10% от стоимости билета) подключить услугу полного возврата билета или однократного внесения изменений в рейс. Очень удобно, один раз использовал ее, деньги вернули уже на следующий день. Поэтому присмотритесь тоже
Достоинства: Иногда бывают дешевле билеты, чем у других
Недостатки: Сотрудничают с некомпетентными агентствами, с которыми невозможно связаться и внести изменения