Заплатите в тридорога. Поддержка несколько дней не отвечает, обманывает

1
ИТОГ: ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТЫ У АВИАКОМПАНИЙ, А НЕ В ШАРАШКИНЫХ КОНТОРАХ С КРАСИВОЙ РЕКЛАМОЙПозвонил в техподдержку. Сказал что ошибся в дате рождения, при покупке билета. Сказали что исправят бесплатно, т. к. обратились заранее. Только попросили написать письмо в техподдержку.27.07 Письмо в техподдержкуДобрый деньВ билетах была допущена ошибка в дате рождения. Нужно изменить дату рождения на —.—.—-

(прошло 2 дня!)Изменение данных пассажира возможна на данный момент с оплатой сбора в размере 1734 руб.Оплатить Вы можете по ссылке.Ссылка действует 5 часов.После оплаты просьба оповестить нас ответным письмом. 29.07.2019 12:20 — Александр написал(а):Добрый деньЗаявка была подана 27 .07 сразу после покупки После обращения в колл центр было сказано что замена бесплатна. Почему ответ пришел через несколько дней и теперь платно?!!!!29.07.2019 14:29 — Александр написал(а):Перед тем как обратиться к Вам, я сразу позвонил в авикомпанию на горячую линюю. Разговор с оператором авиакомпани записан. Они сказали что для внесения изменений нужно обращаться к продавцу авиабилета. Они готовы были поменять через оператора бесплатно, если бы я купил билеты на из сайте. Но я купил билеты у Вас и сразу позвонил. Написал письменное обращение. Звонил и после письменного обращения. Ваш оператор сказал что этим вопросом занимаются и замена даты рождения бесплатна. А по факту, Вы ответили через два дня! Я считаю что в данном случае Вы сами не занимались этим вопросом. Авиакомпания работала и готова была поменять данные. Внесите, пожалуйста изменения, как и оговаривалось в телефонном обращении бесплатно!29.07 Ответ техподдержкиВы приобрели заказ 12517996963 на сайте www.aviakassa.com через поставщика услуг. Изменения вносятся так же через поставщика, но не напрямую через а/к.Вам было сообщено, что Вы обратились 27.07, в нерабочее время поставщика услуг.Стоимость изменения данных составляет 1734 руб. Без оплаты изменения не могут быть внесены.-Находясь в другой стране, учитывая скорость работы специалистов Авиасейлз, я не стал продолжать спор, заплатил 1734 руб. После чего никто мне не отвечает на вопросы о замене данных в перелёте. Зато, пришло письмо от Авиасейлз об изменении времени перелёта. Теперь вылет не в 7 часов утра, а в 5!!!!