Заказывал через приложение озон отель в СПБ. Поездка на выходные 12-13 октября, 2 ночи.По описанию номер с видом на Невский, хорошие отзывы, цена средняя, не низкая.
По приезду охренел, номер на 5 этаже(багаж неси сам, лифта нет), вида из окна нет, т. к. за окном строительные леса(вид из Невский это наклейка на стекло окна), отопления нет(на улице +2+3), дубак конкретный, шумоизоляции ноль(слышно о чем говорят в соседнем номере, и стонят тети когда их трампапам).При этом номер в самой гостинице стоит на 30% дешевле чем на озоне.Озон за неверное описание, несоответствие номера цене и качеству никакой ответственности не несёт.За все неудобства бросил кость в виде каких-то баллов на след заказ. Хотя после такого больше не планирую пользоваться этим сервисом.Вывод: ни за что и никогда не пользуйтесь сервисом озон отели, ответственности он ни за что не несёт. Ещё и на много дороже.
Достоинства: Заказывал из мобильного приложения, на первый взгляд удобно.
Недостатки: Дороже чем заказывать в отеле примерно на 30%. Нет никакой ответственности, будут пытаться решать ваши проблемы через отель, в формате просьбы. Отказал отель, проблемы клиента озона не …