Ужасный сайт. Развод на деньги. Даже одной звезды много

1
Из-за нерасторопности Озон были потеряны деньги. Другой билет не могу поменять 16 дней. Хотя стояло 10-15 дней. Второй день пишу. Вообще никакой реакции.