Непредоставление покупателю достоверной информации до покупки билетов, большая комиссия

Ozon.travel — сайт бронирования билетов

Сайт компании
2.4

Средняя оценка

Непредоставление покупателю достоверной информации до покупки билетов, большая комиссия

Оценка клиента: 1

1
Купил билеты на поезд на Ozon.travel соблазнившись списанием накопленных 1415 милей. В итоге билеты на двоих обошлись 33412. При этом были списаны 1415 милей и цена билетов за счет комиссии выросла на 4000 рублей. Т. е. если бы покупал на сайте РЖД без всяких милей, билеты купил бы на 2585 рублей дешевле. Т. е. при покупке билетов на поезд на Ozon.travel переплата составляет 12%.Вопрос. Почему при покупке билетов Озон не доводит до покупателя информацию о комиссии? И куда смотрит Роспотребнадзор?

Достоинства: Работает

Недостатки: Непредоставление покупателю достоверной информации о размере комиссии до покупки билетов, большая комиссия

Переплата

Оценка клиента: 1

1
Купил билеты на поезд, в самом билете цена указана другая (меньше чем оплатил) как оказалось они берут космическую комиссию, с двух билетов 1000р Проще зайти на официальный сайт ржд и купить там билеты без комиссии, к тому же у них сайт удобнее

Достоинства: Нет

Недостатки: Комиссия