Заполняли билеты и пропустили букву в фамилии. Когда сообщила об этой проблеме. Они все свалили на меня. И сказали, что ждите 10 дней, мы Вам ответим, но изменение будет платным, хотя позвонила в Аэрофлот. Они сказали, что если оформили бы через наш сайт, то проблем бы не было. Не внимательные операторы. Хотя фамилие было в 3х местах.
Достоинства: Пока не нашла
Недостатки: Невнимательность списывают на другого человека, свои ошибки не хотят принимать.