Купила билеты на 1 апреля ещё в марте, за 3 дня до вылета рейс отменили, отправила в тот же день заявку на возврат денег, уже 1,5 месяца вернуть не могут, звоню на озон тревел, направляют на авиакомпанию, чтоб ускорить процесс, а авиакомпания направляет к агенству, где приобретено, звоню и пишу почти каждый день, столько денег и нервов уже потрачено, деньги так и не вернули и только отмазки слышу! Надоело! Никогда больше в жизни не куплю на озоне билеты! Так как продавать продают, но решать проблемы не решают!За изменения тоже деньги берут, а так же при отмене рейсов могут страховку даже не вернуть! Зачем мне эта страховка, если рейс отменили? Только деньги высасывают
Достоинства: Ноль
Недостатки: Куча