Враньё, бездействие, воровство

Ozon.travel — сайт бронирования билетов

Сайт компании
2.4

Средняя оценка

Враньё, бездействие, воровство

Оценка клиента: 1

1
Купил через эту контору билеты на Аэрофлот, рейс отменили, уже два месяца жду возврат средств. Через чат-бота поддержки с трудом пробираюсь к живому оператору чтобы услышать: Наберитесь терпения, пожалуйста ожидайте, мы отправили запрос.Никакой конкретики, никакой активности, только отписки. Никогда не связывайтесь, покупайте билеты напрямую у авиакомпаний. От этих посредников пришло одно письмо с просьбой ждать и всё, тишина. На терпил рассчитано

Достоинства: Нет

Недостатки: Нет обратной связи, присвоили деньги и кормят обещаниями

Не покупайте у Kupibilet.ru ничего! Не возвращают деньги!

Оценка клиента: 1

1
Купил через эту контору билеты Москва-Сочи-Москва с вылетом 11.11.21, заказ 7156603226. Не знаю, зачем я вообще это сделал, но так случилось, что мне нужно оформить возврат. Я сделал это уже 1,5 месяца назад и всё. На этом тишина. Звонить некуда, адрес в РФ нет, от службы поддержки приходят отписки и информация о долгих сроках ожидания. В общем, как и у многих тут — деньги уплыли с концами похоже. Ребята банально воруют, купить у них билет просто и удобно, но чуть какой запрос с возвратом — и они уходят в туман, ссылаясь на все что угодно, много запросов, ковид итд. Не покупайте у них никогда ничего.11.11.21 обязательно дополню отзыв

Достоинства: nan

Недостатки: Врёт

Не возвращают деньги

Не выполняют свои обязательства

Не отвечают на письма!

Очень долгий ответ техподдержки

Плохой сервис

Приходится долго ждать ответа поддержки

Приходится лишний раз напомнить о себе