Хотели с мужем отметить 20-летнюю годовщину свадьбы. Забронировали и сразу же полностью оплатили авиа билеты и отель через систему OZON.travel за месяц до поездки. Получили ваучер в отель Farol Design в Кашкайш с указанием дат заезда-отъезда, фамилиями гостей, информацией о полной оплате. Мечтаем о путешествии, но… За две недели до вылета нам сообщили, что произошла техническая ошибка, и нам меняю наш 5-звездочный отель в центре города, на 4-звездочный и в пригороде. Если мы не согласны, то вернут деньги. Вот только за столь короткий срок купить другой отель сложно. Осталось то, что никому не нужно, ни за какие деньги, либо люксы за бешенную стоимость. Не знаю, чья это ошибка OZON.travel или Farol Design Hotel, но не советую связываться ни с тем, ни с другим.
Достоинства: Нет
Недостатки: Обман