Сделал чудовищную ошибку, оформив билеты на авиаперелёт через ozon.travel. Авиакомпания изменила расписание, предоставив по умолчанию неудобный мне вариант.Что делается в таких случаях у нормальных продавцов? Я захожу на сайт и выбираю другой вариант, что происходит за минуту-другую.Что происходит в ozon.travel? Я оставляю заявку, и она ТРЕТЬИ СУТКИ находится без рассмотрения, пока другие пассажиры переоформляются на более удобные рейсы.
Достоинства: не обнаружено
Недостатки: отвратительное обслуживание