заказывали на «ОneТwoТriр» билеты в барселону и обратно. туда слетали нормально. обратно, из барселоны в москву, мы должны были лететь с пересадкой в кишинёве, при чем (спасибо «ОneТwoТriр») разными рейсами. дозвониться до авиакомпании, для уточнения необходимой информации, по московским телефонам оказалось невозможным, и на сайте авиакомпании я нашла только свое бронирование, бронь моей подруги отсутствовала.
поэтому мы решили не рисковать и купили другие билеты на прямой рейс. и не ошиблись. оба наши рейса из кишинёва в москву были отменены, о чем нас оповестил «ОneТwoТriр» в момент, когда мы уже должны были бы быть в кишиневе. при этом я оплачивала услугу предварительного оповещения об изменениях в рейсе, подруга не платила — но мы обе получили информацию об отмене наших рейсов почти одновременно. компания «ОneТwoТriр» вернуть нам часть денег за отмененные рейсы отказалась, аргументируя это тем, что мы сами не явились на посадку, и тем, что у нас билеты дешевые, так называемые «невозвратные», в которых сумма комиссий и штрафов превышает стоимость самих авиабилетов. ситуацию с отсутствием брони моей подруги на сайте авиакомпании «ОneТwoТriр» вообще никак не прокомментировал — здорово, правда?)) задача службы поддержки «ОneТwoТriр», с которой я сталкивалась неоднократно, вежливо вас послать, с чем вполне мог бы справится и робот)))
Достоинства: если повезет — можно дешево слетать куда-нибудь
Недостатки: если не повезет — заплатите дважды, останетесь бомжевать в другой стране… в любом случае, рассчитывать на поддержку «ОneТwoТriр» не стоит… скорее вам прохожий купит другой авиабилет, чем «ОneТwoТriр» попытается решить возникшую с билетом проблему