Одним словом — мошенники. Заказывал билеты через них несколько раз (зная уже, что контора ненадежная, но начальство просило именно через них). Каждый раз возникали проблемы, решить которые через службу поддержки невозможно. Отдел претензий также сделает все, чтобы вас не понять. В суд на компанию подать не получится, так как отдел претензий не выдает сведений о юрлице данной конторы. Не связывайтесь не в коем случае, берите билеты напрямую у авиакомпаний, даже если это кажется неудобным, вам сто раз окупится.
Достоинства: мошенники
Недостатки: Правила тарифов на иностранном языке,некомпетентная служба поддержки, сбои при оплате,обман со страховками,шаражкина контора.