2.5
Возникла необходимость купить авиабилеты, скачала приложение и очень быстро все оформила. Очень удобно было выбирать рейс и удобно, что теперь эти авиабилеты у меня в личном кабинете.

2.5
Возникла необходимость отправиться срочно в Сочи. Нигде не было авиабилетов, но именно на ВанТуТрип они были. Выписываются за 1 минуту.

1
Возникла необходимость обмена билетов, купленных через данный портал. Направление без изменений, меняем дату вылета «туда». В приложении отправлена заявка на обмен. По прошествии двух дней с момента оформления заявки, ее статус «Ожидание подтверждения авиакомпанией» и сообщение «Производится расчет обмена. Мы оповестим вас о готовности по смс и эл. почте».

Чат бот в Телеграм на все вопросы по срокам исполнения заявки выдает стандартные сообщения типа «Ваше обращение передано специалисту….». При обращении в авиакомпанию выясняется, что к ним такая заявка на обмен не поступала, а вообще, авиакомпания производит обмен в день обращения.Дозвонившись в службу поддержки Onetwotrip получаю ответ «у нас нет регламентированных сроков обработки заявок, они рассматриваются в приоритете даты вылета». Уточняю, то есть, если у меня куплены билеты на 24, а поменять надо на 27 число, то я могу получить ответ 23 числа? И получаю ответ «Да! Это крайний срок обработки вашей заявки»Кто контролирует работу этих посредников? Почему нет защиты прав потребителей в авиаперевозках? Почему мы можем вернуть товар если он нам не подошел, но не можем ОБМЕНЯТЬ билеты на самолет???Будьте осторожны и избегайте покупки билетов у этого посредника, здесь у вас точно нет никаких прав.

2.5
Возникла необходимость смотаться в Екатеринбург на пару дней. Естественно, стал рыскать по сайтам в поисках чего там выгодней в плане денег. Вышел на Ozon.travel не сказать что случайно,но ради интереса, это точно. И ,оказалось,что если пользуешься сайтом OZON через приложение,платишь их картой(которая у меня есть), покупаешь комплектом билет и гостиницу, то цена может быть вполне даже выгодной. Главное — делать заказ в комплекте. Сайт,кстати,предлагает несколько вариантов и можно самому их менять. Цена при этом не всегда становиться выше. Ещё и попал я на неделю скидок. Не скажу,что выгадал очень много, но тут главное сам факт. Да и бонусы на карту зачислили. Многие ругают OZON ,некоторые, может быть, вполне справедливо, но мне ,учитывая потраченные деньги, остается выразить слова благодарности. Может дело в удаче,может в расположении звезд, кто знает. Главное в таком деле — проявить настойчивость и не торопиться с выводами.

1
Возникла необходимость вылета в Нур-Султан (Казахстан). По привычке пошёл на сайт Авиасейлс и быстро нашёл несколько предложений по прямому рейсу. Выбрал авиакомпанию, включил опцию багажа и без сомнений щёлкнул «Купить».Агрегатор отправил меня на сайт Mego.travel (эх, знал бы я, что это за Меготрэвел такой, так моментально бы закрыл и ноут спиртом протёр).Указал Имя, Фамилию, Отчество (в графе стояло упоминание, что оно необязательно).Проверил ещё раз данные, и началась история с манипуляцией вниманием, где тебе приходится дважды подумать, прежде чем понять, что тебе пытаются навязать лишние услуги. И вот когда тебе осталось лишь подтвердить покупку, ты видишь лишь ярко горящую кнопку «Оплатить», а снизу, длинный текст в рамочке с огорчённым смайликом.Зачем мне читать этот текст? Я купить билет хочу!Щёлк кнопочку и сразу удивление — Билет стал дороже почти на 3000 рублей.

ОК. Оказывается, это они тебе, по своему усмотрению, сразу подключили опцию «Умный пакет».Ладно. Пусть будет. Вдруг пригодится, — думаешь ты. Но ровно до того момента, пока не попробуешь оперативно связаться с компанией.А причин для связи оказалось множество.Причина ПЕРВАЯ — Прислали мне маршрутную квитанцию. И всё в ней вроде бы правильно. Но когда пошёл проверить билет на сайте авиакомпании, удивился в очередной раз. В графе имя, какой-то мега мозг, взял и написал слитно моё имя и отчество. Был NIKITA, стал NIKITAVASILEVICH

 Не беда, у меня же «Умный пакет». Сейчас всё быстро исправлю. Но оказалось, что ждать ответа мне придётся в лучшем случае за сутки до вылета. И «Умный пакет» не влияет на скорость ответов. Ладно. Отменил «Умный пакет».

Здесь надо отдать должное — деньги за доп. услугу вернули быстро (только при условии, что вы сделали запрос на возврат в течении 24 часов с момента приобретения доп. услуг).Далее обратился в авиакомпанию с вопросом по возможности воспользоваться билетом, где Имя и Отчество слиты в одно слово.И в то время, когда внимание моё было привлечено к ошибке в имени, случайно обратил внимание на ВТОРУЮ причину считать МегоТрэвел компанией мошенников (то, что вводят в заблуждение, это без сомнений).Причина ВТОРАЯ — вы помните, я писал, что указал билет с багажом? Так вот, оказалось, что мега-мозг из МегаТрэвел, в то время, когда он «в ручном режиме» выписывал мне билет, он не только моё имя слил с отчеством, но определил мне билет без багажа, да ещё и с ручной кладью в 5кг.

И вот здесь вопрос — ЗАЧЕМ? В чём прикол такой работы? Кривые руки или мошенничество? Склонен считать, что второе (после ознакомления с обилием негативных отзывов).Авиасейлс неприятно удивили. Таких «партнёров» надо на место ставить или гнать с платформы.По итогу — отправил запрос на возврат средств (вряд ли удастся, потому как мега-мозг оформил билет без возможности возврата). И на том же Авиасейлс, но уже с перепроверкой куда меня посылает агрегатор (первого раза было достаточно, чтобы осознать возможность быть посланным куда подальше), купил билет на тот же рейс. И в этот раз всё прошло без нареканий. Оператор не втюхивал мусор, учёл мою потребность в багаже и обозначил цену несколько ниже той, что была оплачена МегоТрэвел. Упоминать хорошего оператора в негативном отзыве не буду. Если только в комментариях.Новый билет, который ожидал от МегоТрэвел, но получил совсем от другого оператора.

Вывод: Не связывайтесь с МегоТрэвел. Так вы сэкономите время и деньги.