2.5
Бронировал билеты через данный сервис. Всё отлично, даже получилось чуть дешевле, чем на сайте авиакомпании. Рекомендую!)

1
Бронировал билеты через эту контору. Брал специально возвратные билеты. Запросил возврат 2 недели назад, до сих пор получаю от них отписки в чате «У нас слишком много запросов». Ни конкретной даты — ничего не говорят.Горячей линии у них так же нет, т.е. пообщаться с живым человеком не представляется возможным. С кем разбираться, как вернуть деньги — кто ж знает. Никому не рекомендую пользоваться. Заказ — 8129713745.

1
Бронировал билеты через эту контору. Брал специально возвратные билеты. Запросил возврат 2 недели назад, до сих пор получаю от них отписки в чате «У нас слишком много запросов». Ни конкретной даты — ничего не говорят. Никому не рекомендую пользоваться. Заказ — 8129713745.

2.0
Бронировал билеты через ависейлс, по объективным причинам рейсы отменились, попытался дозвониться — линия перманентно перегружена, вариант с почтой, как по мне, это тоже гиблое дело, обнаружил, что агент следит за своими отзывами на данном сайте, поэтому собственно и пишу сюда, быть может так получится увидеть быстрее обратную связь, так как не хочется затягивать историю с возвратом билетов, а также лишний раз портить статистику отзывов. Надеюсь на скорейший ответ агента хотя бы тут, номер заказа — 2774936

1
Бронировал билеты через сайт Ozon.travel примерно за месяц до поездки. Когда приехал в аэропорт, то не нашел своего рейса на табло. Обратился к представителю авиакомпании и тот объяснил, что данный рейс уже 2 недели как отменен. Несмотря на это, за неделю до полета Ozon.travel прислал напоминание о предстоящем рейсе. Билет мне авиакомпания обменяла, но проторчал в аэропорту 12 часов с вещами, прежде чем смог улететь. На мою претензию в Ozon.travel — почему не предупредили об отмене рейса, специалист контроля качества обслуживания клиентов Долганова Раиса мне ответила, что я сам должен следить по он-лайн табло аэропорта(????!!). Правда, извинилась. Спасибо и на этом.

1
Бронировал билеты через сайт «OneTwoTrip» на себя и супругу. Перед оплатой брони созвонился с оператором сайта и спросил «смогу ли поменять фамилию в забронированном билете после смены загранпаспорт супруги в связи с браком? Оператор ответил «без проблем, позвоните после смены паспорта и поменяем данные».

Я оплатил бронь (авиакомпания Люфтганза) и получил подтверждение по мэйлу. После получения нового паспорта, я позвонил в службу техподдержки и попросил поменять данные в приобретенном билете, на что оператор ответил, что они не могут производить ремарки в билетах больше 3 знаков, звоните в авиакомпанию. Я позвонил в авиакомпанию и спросил о своем вопросе по смене данных, мне ответили, что ремарки в купленных билетах возможна, но изменить данные в них может только та компания которая продала мне их билеты, таковы правила. Если бы я купил билеты напрямую у авиакомпании, то они мне могли поменять сами, взяв за это 20 евро. Я перезвонил операторам сайта» OneTwoTrip» и передал все, что мне сказали в авиакомпании, на что очередной оператор мне сказал, что это они сделать не могут и предложила мне просто сдать билет и купить другой по новым паспортным данным. А так как билет невозвратный, я получил 10% от стоимости билета. Так началась моя тяжба с этим сайтом. После долгой переписки я понял, что сайт просто не заинтересован вообще чем -то клиентам и поэтому просто отфутболивает и врет о несуществующих договоренностях с авиакомпанией! И когда ты прижат такими обстоятельствами, предлагает отказаться от забронированных билетов, оплатить штраф и купить новые. Хороший навар на голом месте. Решил обратиться в суд, позвонил и спросил юр. адрес, ответ был: «он у нас в Лондоне находиться»в России не существует!» Теперь остается обращаться в прокуратуру, в отдел»К» для защиты своих потребительских прав.