1
Приложение удобное, визуал приятный и работает хорошо. Ничего не предвещало беды, когда пришлось запросить возврат средств из-за переноса рейсаСитуация такова, что были куплены билеты туда-обратно одним чеком (Самара-Тюмень). В Тюмень прилетел спокойно, провел отличные выходные и видимо судьба решила предложить остаться. Обратный рейс перенесли 4 раза, то есть изначальный был в 18:30, затем ушло на 21:00, 10:00 и финальное 22:00 следующего дня. Неизвестно сколько бы продлились эти танцы, поэтому было решено вернуть по объективной причине переносаСервис сам уведомлял о переносе и просил согласовать или отказаться от переноса, это ведь замечательно. Только вот деньги за возврат никто давать не хочет, заявка в «обработке» отдыхает почти месяц. Первое время я был согласен на очередь и ожидание, но даже банковские транзакции не занимают столько времени, сколько требуется здесь. Свой пофигизм операторы сервиса оправдывают «большой нагрузкой заявок в последнее время «В итоге когда уже совсем надоело и я пошел разбираться, решил позвонить напрямую в авиакомпанию (нордстар) и узнать может у них задержка по передаче. Собственно там и стало известно, что никоим образом они не задействованы в этом возврате, все данные есть у сервиса и только они сами ограничивают эту процедуру от завершения. Великолепно, не правда ли?Дополнительный бонус: судя по всему заявки на возврат закрываются только после того, как автор этой заявки пошумит в отзывах. В ином случае ожидайте, пожалуйста, вечноБилет: 4766177721601Заказ: X23444839239Возврат №R36908240202
Достоинства: Легко оформлять
Нормальные цены
Понятный сайт
Удобный
Удобный сайт
Недостатки: Абсолютный пофигизм
Вместо ответов даются отписки
Не быстрый это процесс
Не возвращают деньги за билет