Все отлично

Onetwotrip.com — онлайн-сервис для планирования путешествий

Сайт компании
2.7

Средняя оценка

Все отлично

Оценка клиента: 2.5

2.5
Приобретали билеты на онлайн-сервисе Onetwotrip, где предоставлен оптимальный выбор по рейсам и цене. Оплата прошла без всяких скрытых платежей. Пользоваться сервисом удобно. Приятно, что на почту не приходит реклама. В дальнейшем планируем использовать этот сервис.

Достоинства: Удобно, быстро

Недостатки: нет

Оператор подвел с выбором места

Оценка клиента: 1.5

1.5
Приобретали билеты на Ласточку Москва-Нижний Новгород и обратно. Очень тщательно и заранее выбирали места. На сайте не было указано направление движение поезда, так как расположение кресел были в разные стороны. Решили, что для нас это не совсем критично, если поедем спиной по направлению поезда. Вообщем, так и получилось. Если с поездкой туда было все хорошо, то на обратном пути нас ждал неприятный сюрприз. Места, которые мы бронировали на сайте, оказались совсем не там, где должны быть. А точнее, рядом с дверьми, где нельзя вытянуть ноги, нет откидных столиков. При обращении к проводнику, ответ был следующий: бронировали на туту, к ним и обращайтесь. Больше покупать билеты на туту не буду!

Достоинства: удобный сервис

Недостатки: покупаем «кота в мешке», как повезет

Ужасный сайт , обманывают на деньги

Оценка клиента: 1

1
Приобретали билеты на 20.03.2020 на рейс Краснодар — Дубай, и на 29.03 Дубай — Краснодар, Пришло уведомление на почту, что рейсы отменены, по причине закрытия ОАЭ для туристов! и что за билет туда они вернут деньги, а средства за билеты обратно депонировали ( заморозили)у себя, и якобы я могу купить на эти деньги другие билеты!

В итоге звоню им по сто раз на дню и говорю о том что, о’кей давайте купим другие билеты, на что получаю ответ что они просто операторы, а нужно что бы менеджер занимался этим вопросом, на просьбу связать с менеджером получаю ответ что это не возможно, нужно ждать пока менеджер сам со мной свяжется. естественно не какой менеджер со мной на связь не выходит. Я заядлый путешественник, естественно меня интересует хорошая цена на билеты, зашёл на сайт, проманиторил — купил. А они уговаривают на ожидания «погоды с моря» .В итоге вообще прислали письмо якобы я сам отказался лететь и возврат не предусмотрен! Ну и на обещанный возврат денег за билеты «туда» тоже кормят обещаниями!Не стоит покупать билеты через этот лохотрон, только на прямую у авиакомпаний !!

Достоинства: Не выявлено

Недостатки: Кидают на деньги Тянут время Дозвониться очень сложно!