Забронировал номер в отеле через это приложение, по прибытию в отель ни какой брони, содрали 4 700 рублей и никакой обратной связи.
Достоинства: Нет
Недостатки: Один он и есть
Забронировал номер в отеле через это приложение, по прибытию в отель ни какой брони, содрали 4 700 рублей и никакой обратной связи.
Достоинства: Нет
Недостатки: Один он и есть
Забронировал номер в отеле «Ока» в г. Нижний Новгород нат три дня через Яндекс путешествия. Заехал в установленный день, оплата через Яндекс прошла успешно. Но утром второго дня потребовалось срочно выехать по проблемам на работе. На ресепшн готовы были отдать деньги за сутки, но сказали, что Яндекс должен сделать запрос. Я обратился в поддержку Яндекс путешествия, где сообщили, что пошлют запрос в гостиницу и проблему решат. Ответ от Яндекс путешествия получил через 2 часа, находясь в поезде. Яндекс путешествия сообщил, что возврата не будет, потому что гостиница отказалась их возвращать. После нескольких обращений в Яндекс путешествия и отель «Ока»деньги за сутки проживания вернули.Спасибо Яндекс путешествия за поддержку своих клиентов!
Достоинства: Быстро берут деньги с клиентом
Недостатки: Долго решается проблема