1
Купили в данной компании билеты с багажом, позвонили с авиакомпании и сказали, что мы попали под субсидированные полёты, всё остаётся в силе, но с стандартных билетов мы оказались в эконом(а там отсутствует багаж). Решайте этот вопрос с вашими продавцами, так как деньги им вернули. Пытаюсь дозвониться бесполезно, пишу на их сайте, тупо игнорируют. Осталось два дня до полёта ни слуху ни духу.

1
Купили в данной компании билеты, но, в виду сложившейся обстановки, пришлось сделать возврат. Мое заявление обрабатывалось месяц, при этом периодически присылались письма с извинениями. Через месяц ответ пришел (за 2 дня до предполагаемого вылета), естественно возврат оказался совсем другой суммой, которую мы ожидали. Ответив на письмо согласием, стали ожидать поступления средств, но на следующий день пришло еще одно письмо уже с другой суммой(меньшей), в письме гласило, что мы не ответили на предыдущее, следовательно сумма уменьшилась на возврат. На письма никто не отвечает, в чате тишина, по телефону не дозвониться. Ваучер нам не предложили. Я понимаю, что ситуация не простая, но надо же быть и профессионалами, а не [цензура]. Больше через них ничего покупать не буду, одного раза хватило.