1
Никогда никогда не покупайте билеты через данный сайт. Ужасно просто, одним словом! При возврате билета по уважительной причине возникли огромные сложности (у них) одним словом мошенники. Покупали билет в августе 2022 года, сразу в сентябре оформили возврат, на сообщения отвечают в лучшем случае 1-2 месяца. Окончательный расчет всех билетов так и не сделали. Билет стоил 22000, итого ЧЕРЕЗ 8 месяцев (28 мая!!!) сделали перерасчет и выплата составила 350 рублей издеваются просто над людьми. Я вам эти деньги рисую что ли? НЕ СОВЕТУЮ ОФОРМЛЯТЬ БИЛЕТы через это шарашку, если у вас будет форс-мажор, то денег вы не увидите!

1
НИКОГДА !!! НИКОГДА не пользуйтесь службой КУПИ. Билет для покупки авиабилетов !!! столько лет организуем себе поездки сами, чаще всего билеты берем на сайте авиаперевозчиков, а тут дернул черт купить через эту якобы службу ТРЕТЬЮ НЕДЕЛЮ пытаюсь добиться хоть какого то ответа, причем доплатили 4800 за услугу «возврат билета» сначала сложились обстоятельства что один человек не может лететь (в принципе по этому и покупали услугу «возврат билета» стоимостью как еще один билет, 16 декабря пишем в службу поддержки что вернуть нужно ОДИН билет, т.

к. на сайте на возврат встает ВЕСЬ заказ, приходит ответ «Ваш запрос принят в обработку» и тишина, ни ответа, ни привета, потом авиаперевозчик отменил рейс, по закону независимо возвратный билет или нет, оплата возвращается полностью, эта типа компания КУПИ. Билет просто игнорирует » Ваш запрос принят в обработку» и тишина!!! вылет уже чуть ли не завтра должен был быть, а информации НИКАКОЙ! интересно а что бы мы делали если бы на возврат так был бы только один билет ? а самое интересное что кроме как писать им в службу поддержки связи больше нет НИКАКОЙ!!! ни телефонов, ничего !!! два других билета на этот же рейс были куплены на СитиТрэвел, отправили такой же запрос, на следующий день пришел ответ что, как и почему, а этот сайт это нечто, уже начнешь сомневаться, а вообще действительны ли билеты купленные там ???

1
Никогда! Никогда не покупайте билеты, через данный сайт. Иначе в случае непредвиденных обстоятельств, Вы просто не сможете вернуть свои деньги и даже перенести даты!Ситуация: Муж работает вахтой на севере. Билеты приобрели заранее, так как дешевле, за месяц до вылета.

И вот из-за ситуации с коронавирусом их бригаду решили оставить ещё на 1 месяц вахты. Тут же начали искать телефон горячей линии КупиБилет. ру, как оказалось телефона техподдержки у них нет. Пришлось скачать приложение этой компании и писать обращение онлайн консультантам о замене(переносе) даты вылета на другой месяц. Ответ поступил моментально: сейчас специалисты перегружены, ваш вопрос решится в порядке очереди. И все, тишина! Билеты потихоньку раскупались на необходимую для нас дату, а ответа так и не поступало. По итогу, я начала каждый день писать в техподдержку по сто раз, даже приходилось скандалить. По итогу, я их в конце концов достала и они мне ответили, что произвести перенос дат по билетам они не могут(потому что билеты уже были распроданы!) и предложили нам вернуть деньги, аннулировав билеты. Мы согласились. По итогу штрафы от авиакомпаний обошлись в 3000, потому что до дня вылета оставалось 3 дня!, казалось бы не так много, но помимо этих штрафов, КупиБилет. ру удержал какие-то сборы и налоги в размере 7000! За что? За не оказанную услугу и невыполненную работу?! В итоге от потраченной суммы в 30000 нам вернулось 19964! Естественно эти затраты нам никто не компенсирует. Приобрели новые билеты за 35000, потеря получилась немаленькая, если бы данная компания работала как положено, то мы бы успели перенести даты спокойно и без финансовых потерь, но им тупо плевать. Поэтому сотню раз подумайте, стоит ли приобретать билеты, через данный сайт!

1
Никогда, никогда не покупайте там билеты. Приобрела билеты на рейс Баку-Стамбул 12 октября. В фамилии допустила ошибку, сразу же 2 октября при покупке билетов сообщила в агенство и попросила произвести корректировку данных. Они не отвечали мне 10 дней, в чате со мной общались не грамотные сотрудники, которые ничего не могли пояснить. В итоге, за 2 часа до вылета, они мне прислали письмо, что я должна заплатить 2000 и они мне обменят билеты. За 2 часа до вылета!!! Это вообще агентство по продаже авиабилетов??? Надо было мне 13 октября написать. В итоге благодаря Туркиш эирлайнс на рейс зарегистрировали.