Код бронирования: NFQN26Случился случай, что пришлось отменить поездку. В отличии от других сервисов сразу направили дополнительный запрос в авиакомпанию. Возврат денежный средств осуществлили на карту за 6 дней! Возврат был в полном объёме без сборов. В прошлом году покупал билеты на City.Travel до сих пор не вернули, хотя авиакомпания одобрила возврат, с ноября, а билет был куплен в августе. Точно нигда не воспользуюсь услугами City.Travel. Обязательно ещё воспользуюсь услугами OneTwoTrip и при необходимости порекомендую другим коллегам и знакомым. Если планировать путешествие рекомендую покупать билеты на сайте авиакомпании или в провереном (при возникновения проблем) агентстве, куда относится и OneTwoTrip.
P.S. Хочу конечно добавить, что многое зависит и от авиакомпании которая осуществляет обмен, возврат. Но OneTwoTrip работает быстро и оперативно с пассажиром и авиакомпанией.
Достоинства: Поддержка, быстрое решение проблем, быстрый обмен, возврат при одобрении процедуры перевозчиком
Недостатки: Нет номера 8800, но есть поддержка в социальных менеджерах