Недавно приобрели билетики на данном сайте. Все нас абсолютно устраивало.Но счастье было недолгим…Через пару дней пришла смс, что произошли изменения в рейсах. И на электронную почту пришло письмо с информацией, что один из рейсов перенесен (летим с пересадками в декабре 2016 — январе 2017 гг.), и просьбой согласиться на перенос. Между рейсами разница 25 минут. Естественно, согласиться на такое невозможно! Написала об этом в тех поддержку, ответили быстро, что действительно времени будет недостаточно, поэтому нам предлагают совершенно другой рейс. И опять же просят дать согласие.
Я ответила, что данное предложение нас не устраивает и спросила, что нам могут еще предложить (в ответ на письмо по электронной почте). Ответа не последовало. Тогда я снова написала в тех поддержку на сайте. Тишина…В личном кабинете в статусе стоит «подтвержден». А на почту периодически приходят письма от загадочной дамы (видимо, из тех поддержки) с требованием дать согласие на изменения. На вопросы она так и не отвечает.
Достоинства: цена билетов
Недостатки: тех поддержка не отвечает