В мае 2014 года покупала билеты из мск в сан Паоло из-за того что моя подруга не могла лететь было решено аннулировать билеты. Я позвонила в onetwotrip чтобы получить информацию по аннулированию билетов (возможно ли получить деньги обратно) девушка мне сказала что такую информацию можно получить только аннулировав билеты!!! В итоге мы их аннулировали и я получила только 9%! Спросив свою знакомую, которая работает в этой сфере, я узнала что условия можно было узнать до аннулирования и просто можно было перенести билеты на другие даты, немного переплатив! Вот такие вот компетентные сотрудники! С тех пор не покупала через них билеты и никому не рекомендую с ними связываться!
Достоинства: Никаких
Недостатки: Некомпетентный персонал